Innovation genom tjänstedesign

Om utbildningen

Kursen har som målsättning att ge studenten kunskap om, och förståelse för, hur tjänstedesignmetoder kan användas för att utveckla innovativa värdeerbjudanden som utgår ifrån kunders behov, uttalade såväl som underliggande. Vidare ger kursen kunskap om metoder för att identifiera mönster samt analysera och skapa insikter om behoven som sedan ligger till grund för de innovativa lösningar som utvecklas och styr utformningen av tjänsten. Kursen ger även kunskap om och förståelse för utmaningar kopplade till implementering inklusive kvalitetsparametrar och samordning mellan de olika tjänsteleverantörer, i både intraorganisatoriska och interorganisatoriska värdenätverk, som kunden möter.

Behörighet

Kandidatexamen om minst 180 hp med huvudområde från tekniska, naturvetenskapliga, samhällsvetenskapliga eller humanistiska ämnen, inklusive ett självständigt arbete om minst 15 hp på G2E-nivå. Gymnasiets Engelska kurs 6 eller B. Alternativt 90 hp företagsekonomi från Civilekonomprogrammet (SACEK) varav 30 hp på G2F-nivå eller högre. Motsvarandebedömning kan göras.

Rekommenderade förkunskaper: uh

Alla tillfällen (1)

Liknande utbildningar

• Masterprogram i hållbar stadsplaneringUniversitet/högskola
• Masterprogram i hållbar stadsplaneringUniversitet/högskola
• InvesteringsanalysUniversitet/högskola
• InvesteringsanalysUniversitet/högskola