Grundkurs i service management

Om utbildningen

Vill du lära dig om organisation, marknadsföring och ledarskap med fokus på kundrelationer? Är du osäker på om du vill påbörja ett program? Grundkursen i service management kan med fördel läsas som en del av en examen, som fristående kompetensutveckling eller som en första kurs på universitetet. Service management är ett tvärvetenskapligt ämne. Fokus är på branscher som kretsar kring kunder och tjänster och du får därför kunskaper för att kunna arbeta kundfokuserat, bygga kundrelationer och förstå konsumentbeteenden. Du får också branschkunskap genom den inriktningskurs du läser: Hälsa, Retail eller Turism och hotell. Vad innebär grundkursen? Grundkursen i service management pågår under en termin. Det är den första terminen på kandidatprogrammet i service management och du läser den tillsammans med programstudenterna. Grundkursen ger dig en introduktion till ämnet och består av fyra delkurser. Inför den sista delkursen väljer du inriktning. Efter grundkursen finns det, i mån av plats, möjlighet att fortsätta på programmet i service management. Utbildningen ges på Lunds universitet i Helsingborg.

Behörighet

Grundläggande behörighet + Matematik 2a eller 2b eller 2c, Samhällskunskap 1b eller 1a1+1a2. Eller: Matematik nivå 2a eller nivå 2b eller nivå 2c, Samhällskunskap nivå 1b eller nivå 1a2

Rekommenderade förkunskaper: grundlaggande

Alla tillfällen (1)

Liknande utbildningar

• Kandidatprogram i service management, HälsaUniversitet/högskola
• Kandidatprogram i service management, Turism och hotellUniversitet/högskola
• Kandidatprogram i service management, RetailUniversitet/högskola
• Masterprogram i Service Management, Sustainable Service ManagementUniversitet/högskola