Technical Operations Specialist

Om utbildningen

Service och support inom IT har i takt med den tekniska utvecklingen blivit alltmer komplext och det råder stor brist på utbildad personal på området. Som utbildad Technical Operations Specialist kan du räkna med en het arbetsmarknad och goda karriärmöjligheter efter examen. I utbildningen får du lära dig hur man arbetar med felsökning, problemlösning samt utveckling av IT-miljöer. Du får också erfarenhet av aktuella ramverk för IT-tjänster och processhantering såsom ITIL. Det ingår även kurser i kommunikation och kundbemötande. Utbildningen riktar sig till dig som har ett tekniskt intresse och vill jobba med människor och problemlösning. Utbildningen erbjuder solid grund att stå på och öppnar upp för många karriärmöjligheter. Efter examen kan du t.ex. arbeta som Technical Operations Specialist, On-site Technician, Helpdesktekniker, IT-service Manager, IT-supportspecialist inom 2nd and 3rd line support och även IT-konsult.

Behörighet

Du är behörig att antas till en yrkeshögskoleutbildning om du uppfyller något av följande: 1. Har en gymnasieexamen från gymnasieskolan eller kommunal vuxenutbildning. 2. Har en svensk eller utländsk utbildning som motsvarar kraven i punkt 1. 3. Är bosatt i Danmark, Finland, Island eller Norge och där är behörig till motsvarande utbildning. 4. Genom svensk eller utländsk utbildning, praktisk erfarenhet eller på grund av någon annan omständighet har förutsättningar att tillgodogöra dig utbildningen. Förutom detta ställs följande krav: Förkunskapskurser: • Datorteknik 1a: 100 poäng

Liknande utbildningar

• Technical Sales ManagerYrkeshögskola
• IT-infrastrukturtekniker - moln & säkerhetYrkeshögskola
• IT-testspecialistYrkeshögskola
• Customer Experience SpecialistYrkeshögskola