Logi och värdskap Nivå 2

Om utbildningen

Undervisningen i ämnet logi och värdskap på nivå 2 ska behandla följande centrala innehåll: Nationella och internationella hotellkedjor och deras ägarstrukturer. Organisationsplaner inom olika logiformer. Lokala och regionala samarbetspartner inom branschen som är av betydelse för receptionsarbetet. Produkter och tjänster som branschen erbjuder samt extern och intern marknadsföring. Planering och utförande av receptionsarbete, till exempel in- och utcheckning, rumstilldelning och kassaarbete. Teknisk kompetens i kommunikation med gäster. Prissättning av anläggningens tjänster. Gästrelaterade tekniska system, till exempel bokningssystem och bokningskanaler. Information och presentation av anläggningens utbud i syfte att ge en högre grad av service i mötet med gästen. Utvärdering av genomförda arbetsuppgifter. Tillämpning av gott värdskap i förekommande arbetssituationer. Service och bemötande samt betydelsen av korrekt attityd i mötet med människor. Gästservice, till exempel att söka och förmedla turistinformation samt föreslå olika aktiviteter med tanke på målgrupp och tillgänglighetsanpassning. Anpassning av språket utifrån olika situationer både fysiskt och digitalt. Hantering av positiva och negativa gästreaktioner både fysiskt och digitalt. Kommunikation och samverkan mellan anläggningens olika avdelningar. Miljö- och kvalitetsarbete inom anläggningen. Anpassningar i arbetet som främjar ergonomi, arbetsmiljö och säkerhet i enlighet med lagar och andra bestämmelser inom området. Handlingsplaner vid brand, hot och fara, däribland första hjälpen. Att läsa på distans innebär: att du inte kommer att ha lektioner i din utbildning att du får instruktioner och uppgifter via skolans digitala lärplattform att kontakten med din lärare sker i huvudsak via den digitala lärplattformen eller via mejl att du behöver tillgång till en dator och internetuppkoppling att du behöver kunna planera och genomföra dina studier självständigt att timmarna du behöver studera är minst lika många som vid klassrumsstudier – även om du själv kan välja när du studerar att slutprovet görs på plats på skolan

Behörighet

Uppgift saknas.

Rekommenderade förkunskaper: Godkänt betyg i svenska/svenska som andraspråk på grundläggande nivå samt Logi och värdskap Nivå 1 LOGI1000X eller motsvarande kunskaper.

Liknande utbildningar

• Logi och värdskap Nivå 1Komvux gymnasial
• Logi och värdskap Nivå 3Komvux gymnasial
• Möten och event Nivå 2Komvux gymnasial
• Logi och värdskap Nivå 2, distansKomvux gymnasial