Support och servicearbete Nivå 1

Om utbildningen

Undervisningen i ämnet support och servicearbete på nivå 1 ska behandla följande centrala innehåll: Service och reparationsarbete Datorprogram för servicearbete. Tolkning av elektronikscheman och servicemanualer på både svenska och engelska. Service och reparation av mobiltelefoner, elektroniska apparater och datorsystem. Enklare systematisk felsökning. Arbetsplatsens arbetsmiljö samt dagliga rutiner och organisation, till exempel säkerhetsrutiner. Reservdelshantering och beställningsrutiner. Dokumentation Serviceblanketter och dokument. Branschkrav och metoder för återvinning. Prisinformationslagens krav vid kostnadsförslag och fakturering. Konsumentlagstiftningens och miljölagstiftningens betydelse för arbetet. Dokumentation och utvärdering av eget arbete. Kommunikation Serviceinriktat uppträdande och kommunikation vid kundkontakter med beställare och användare. Instruktioner till användare i handhavande av apparater och utrustningar. Att läsa på distans innebär: att du inte kommer att ha lektioner i din utbildning att du får instruktioner och uppgifter via skolans digitala lärplattform att kontakten med din lärare sker i huvudsak via den digitala lärplattformen eller via mejl att du behöver tillgång till en dator och internetuppkoppling att du behöver kunna planera och genomföra dina studier självständigt att timmarna du behöver studera är minst lika många som vid klassrumsstudier – även om du själv kan välja när du studerar att slutprovet görs på plats på skolan

Behörighet

Uppgift saknas.

Rekommenderade förkunskaper: Godkänt betyg i svenska/svenska som andraspråk på grundläggande nivå eller motsvarande kunskaper.

Liknande utbildningar

• Service och bemötande Nivå 1Komvux gymnasial
• Försäljning och kundservice Nivå 1Komvux gymnasial
• Försäljning och kundservice Nivå 2Komvux gymnasial
• Dator- och kommunikationsteknik Nivå 1Komvux gymnasial