Våningsservice Nivå 1

Om utbildningen

Undervisningen i ämnet våningsservice på nivå 1 ska behandla följande centrala innehåll: Yrkesroller, arbetsuppgifter och organisation inom våningsservice. Metoder för systematisk och säker städning. Utrustning och maskiner för städning. Ergonomiska arbetssätt. Design, färg och form i inredning samt dess påverkan på upplevelsen. Inredning i gästrum och övriga lokaler, med hänsyn till säkerhet, ekonomi och miljö. Bedömning av kvalitet och resultat på utfört arbete. Miljömärkningar inom våningsservice. Arbetsmiljö och säkerhet i enlighet med lagar och andra bestämmelser inom området. Gästens integritet och säkerhet utifrån företagets policy. Service och bemötande, däribland omtanke om gästen inför ankomst och under vistelse. Olika målgrupper och deras skiftande behov. Klagomålshantering. Kommunikation och samverkan på individuell nivå, både inom och mellan olika avdelningar. Att läsa på distans innebär: att du inte kommer att ha lektioner i din utbildning att du får instruktioner och uppgifter via skolans digitala lärplattform att kontakten med din lärare sker i huvudsak via den digitala lärplattformen eller via mejl att du behöver tillgång till en dator och internetuppkoppling att du behöver kunna planera och genomföra dina studier självständigt att timmarna du behöver studera är minst lika många som vid klassrumsstudier – även om du själv kan välja när du studerar att slutprovet görs på plats på skolan

Behörighet

Uppgift saknas.

Rekommenderade förkunskaper: Godkänt betyg i svenska/svenska som andraspråk på grundläggande nivå samt nivå 1 i ämnet logi och värdskap eller motsvarande kunskaper.

Liknande utbildningar

• Våningsservice Nivå 1, distansKomvux gymnasial
• Service och bemötande Nivå 1Komvux gymnasial
• Försäljning och kundservice Nivå 1Komvux gymnasial
• Servering Nivå 1Komvux gymnasial